Les fédérations ont mis en place des services qui fonctionnent grâce aux cotisations des familles et au bénévolat de nombreux parents.
Le service d'information des familles (SIF) : A Saint Jean ce service est relayé par le BDI (Bureau de Documentation et d'Information) qui répond aux besoins de renseignements scolaires et professionnels des jeunes et des familles. Le BDI est en effet le lieu où les jeunes et les parents peuvent consulter l'information sur les professions, les études, les diplômes, les écoles… Aux heures de permanence, des animateurs sont présents pour guider et compléter l'information.
Par ailleurs des messages téléphonés concernant les métiers et les diplômes sont accessibles en appelant le 03 20 31 90 41.
Enfin un service Minitel qui présente tous les établissements catholiques peut être consulté par le 36 15 UNAPEL.
Le service "jeunes en difficulté" (JED) : Le service jeunes en difficulté répond à toute demande individuelle, réalise des documents, des enquêtes, lance des actions collectives.
Le service d'éducation personnelle et familiale : Ce service aide les familles et les enseignants dans l'éducation affective et sexuelle des jeunes et face aux questions posées au sujet de la drogue.
Une permanence quotidienne : Une permanence quotidienne au service des familles et des responsables de l'APEL est assurée à ARRAS (03 21 71 30 13), CAMBRAI (03.27.81.78.72) et LILLE (03.20.51.32.71).
Une diffusion de l'information : En particulier grâce à la diffusion de la revue pluriannuelle "La nouvelle Famille Educatrice".
Une formation : l'APEL propose des formations dans les différents domaines d'activité des parents dans les établissements
